Introduction à la fonction

Le module "Messages" permet de vérifier les e-mails reçus depuis le formulaire de contact de votre site web directement depuis l'interface d'administration. Cela est particulièrement utile en cas de problèmes avec votre boîte mail ou si vous supprimez un e-mail par inadvertance.

Fonction

Vérification des e-mails reçus depuis le formulaire de contact : Cette fonction permet de consulter directement dans l'interface d'administration les e-mails envoyés via le formulaire de contact de votre site. Vous pouvez voir les détails de chaque message sans avoir besoin de passer par votre boîte mail externe.

Sauvegarde des e-mails : Les messages reçus sont sauvegardés dans l'interface d'administration, offrant une solution de secours en cas de suppression accidentelle ou de problèmes techniques avec votre boîte mail.

Fonctions Poussées

Ajout de notes pour les coéquipiers : Cette fonctionnalité avancée permet d'ajouter des notes directement dans les messages pour informer ou rappeler des actions aux coéquipiers gérant le site. Ces notes peuvent inclure des instructions spécifiques, des suivis nécessaires ou des informations complémentaires.

Avantages :

• Gestion centralisée des communications : Permet de gérer et de consulter tous les e-mails reçus via le formulaire de contact directement depuis l'interface d'administration du site.
• Sécurité des messages : Assure que les messages importants ne sont pas perdus en cas de suppression accidentelle ou de problèmes techniques avec la boîte mail.
• Collaboration améliorée : Les notes ajoutées aux messages permettent une meilleure coordination et communication entre les membres de l'équipe gérant le site.
• Gain de temps : Simplifie la vérification des messages sans avoir besoin de passer par plusieurs interfaces ou applications de messagerie.

Cas d'utilisation :

• Support client : Gérez et répondez rapidement aux demandes des clients reçues via le formulaire de contact, tout en gardant une trace de toutes les communications.
• Coordination d'équipe : Utilisez les notes pour informer les coéquipiers des actions nécessaires ou des suivis sur les messages reçus, améliorant ainsi la coordination et la collaboration.
• Sauvegarde de sécurité : En cas de problème avec la boîte mail principale, assurez-vous que tous les messages reçus via le formulaire de contact sont accessibles et ne sont pas perdus.
• Gestion de projet : Suivez les communications liées à des projets spécifiques en ajoutant des notes et en attribuant des actions aux membres de l'équipe directement depuis l'interface d'administration.

Le module "Messages" offre une solution pratique et sécurisée pour gérer les e-mails reçus via le formulaire de contact de votre site, tout en améliorant la collaboration et la coordination entre les membres de l'équipe grâce à la fonctionnalité avancée de notes.